Jurnal · Integrări
Formularul se completează de pe telefon, nu doar de pe calculator
- Situația
- Mulți clienți deschideau formularul de pe telefon și găseau câmpuri prea mici, text tăiat și butoane greu de apăsat.
- Ce am propus
- Formularul să funcționeze la fel de bine pe orice ecran.
- Ce am rezolvat
- Am făcut formularele responsive: câmpuri și butoane ușor de atins, pași care încap pe ecran și text clar și pe telefon.
- Rezultatul
- Clientul poate completa formularul de oriunde, fără să fie nevoit să ajungă la un calculator.
Mulți oameni deschid un link din email direct pe telefon. Dacă formularul nu merge acolo, nu-l mai completează.