Parcări din toată Europa, monitorizate dintr-un singur panou
Client: EuroPark Systems
Problema
Compania opera multe parcări în mai multe țări, iar fiecare avea echipamente hardware proprii la intrare. Pentru a vedea ce se întâmplă într-o parcare sau pentru a repara o problemă la un echipament, trebuia să te deplasezi la fața locului sau să suni pe cineva de acolo. Clienții care dețineau parcările nu aveau o imagine clară a intrărilor, iar adăugarea unei parcări noi cerea muncă tehnică de fiecare dată.
Soluția propusă
O singură platformă, de unde se vede și se gestionează totul: parcările, echipamentele de la intrare și clienții care le dețin. Fiecare client să-și vadă doar parcările lui, iar echipa să poată interveni de la distanță, fără deplasări.
Ce am livrat
- Dashboard pentru clienți. Fiecare client care deține parcări se conectează și vede doar parcările lui, într-un panou clar, nu pe cele ale altora.
- Monitorizare pentru multe parcări din Europa. Toate locațiile, într-un singur loc, indiferent de țară.
- Management de la distanță al box-urilor hardware. Echipamentele de la intrare se gestionează din platformă, fără ca cineva să se deplaseze la fața locului.
- Statistici de intrări. Pentru fiecare parcare, clientul vede câte intrări au fost și cum evoluează în timp.
- Adăugare de parcări. Parcările noi se adaugă din platformă, fără muncă tehnică de fiecare dată.
- Validare de vehicule din imagini. Vehiculele sunt identificate pe baza imaginilor și validate automat la intrare.
Beneficiul de după
Echipa vede și gestionează toate parcările dintr-un singur loc, iar multe probleme se rezolvă de la distanță, fără deplasări. Clienții își urmăresc singuri intrările, fără să mai ceară rapoarte, iar o parcare nouă se adaugă mult mai ușor. Validarea din imagini scoate un pas manual de la intrare.
Numele clientului a fost schimbat din motive de confidențialitate.
Spune-mi problema ta